Условия и положения


Взаимодействие онлайн-казино LuxorSlots с пришедшими в него Игроками происходит в соответствии с приведенным нижеизложенным публичным соглашением. Условия и положения вступают в силу в момент публикации на сайте. Администрация оставляет за собой право вносить изменения и поправки без уведомления игроков.


1. Определения

1.1. Онлайн-казино LuxorSlots являет собой систему, имеющую доменное имя luxorslots.com, а также все игровые сервисы, представленные ею. Далее в соглашении упоминается как «Казино».

1.2. «Действующие законы» – это любые законы и правила, которые действуют на территории проживания или временного нахождения Игрока. Сфера их влияния затрагивает проведение различных финансовых операций для осуществления пополнения счета Игрока в Казино, а также порядка посещения и использования онлайн-казино LuxorSlots.

1.3. «Депозиты» – денежные средства, которые были внесены Игроком на его личный игровой счет.

1.4. «Счет игрока» – счет, открытый в Казино Игроком. Каждый Игрок имеет свой индивидуальный личный счет, за которым закреплены персональные данные Игрока: адрес его проживания, номер телефона, его псевдоним и адрес электронной почты. Все финансовые операции происходят через личный игровой счет.

1.5. «Выигрыш» - зачисление на личный счет Игрока в Казино денежных средств, которые были получены путем выигрыша при игровой деятельности на реально существующие денежные знаки.

1.6. «Логин» и «Пароль» – это соответственно логин и пароль Игрока, которые были указаны им при регистрации в онлайн-казино LuxorSlots.

1.7. «Снятие» – финансовая операция, которая подразумевает списание определенной суммы денег со Счета игрока. Операция производится только Игроком лично.

1.8. «Бонус» – денежные средства, перечисленные Казино на Счет игрока в качестве поощрения.

1.9. «Вы» – пользователь, то есть лично Игрок Казино.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом рассматриваемого Соглашения является регламентация всех видов взаимодействий между Игроком и Казино во всем, что имеет отношение к порядку игры и совершения финансовых операций как с виртуальными, так и с реальными денежными средствами. Соглашение вступает в силу с момента публикации на сайте Казино.

3. Общие положения

3.1. Каждый существующий в системе игровой счет соответствует одному физическому адресу.

3.2. Регистрация в Казино может быть разрешена Игроку, достигшему совершеннолетия согласно законодательству того государства, в котором Игроком получено гражданство.

3.3. Игра с использованием реальных денежных средств возможна только для зарегистрированного Игрока при обязательном условии наличия положительного баланса средств на Счете игрока. Баланс игрового счета претерпевает изменения при совершении Игроком игровых ставок.

3.4. Любое несовпадение в платёжных данных (включая номер телефона, с которого осуществлялись SMS-платежи, и персональные данные владельца платежной банковской карты) с персональными данными Игрока недопустимо и рассматривается, как незаконная попытка воспользоваться не принадлежащими Игроку денежными средствами.

3.5. Регистрация Игроком еще одного профиля может стать причиной закрытия и аннулирования одного или всех счетов Игрока.

3.6. Игрок имеет право использовать свой игровой счет в системе самостоятельно. Игрок не имеет права передавать доступ к своему личному счету в Казино третьему лицу.

3.7. Если Игрок обнаружил, что его личным игровым счетом пользовалось третье лицо, то об этом нарушении Игрок обязуется сообщить администрацию Казино не позднее, чем через 24 часа после обнаружения нарушения.

3.8. Минимальная сумма вывода денежных средств со Счета игрока составляет 300 рублей.

3.9. Для ввода на счет Игрока денежных средств минимальная сумма равняется 100 руб.

3.10. Для вывода денежных средств со Счета игрока устанавливаются суточный, недельный и месячный лимиты, которые зависят от общей суммы депозитов Игрока с момента регистрации аккаунта:

  • для депозитов от 100 до 50 000 руб. — 10 000 руб. в сутки, 30 000 руб. в неделю и 75 000 руб. в месяц;
  • для депозитов от 50 000 до 150 000 руб. — 12 000 руб. в сутки, 45 000 руб. в неделю и 100 000 руб. в месяц;
  • для депозитов на сумму 150 000 руб. и больше — 15 000 руб. в сутки, 60 000 руб. в неделю и 200 000 руб. в месяц.

3.11. Оформляя заявки на выплату выигрыша, Игрок должен указывать значение требуемой суммы в рублях, независимо от валюты его депозита или платежного метода. В дальнейшем указанная сумма может быть пересчитана в другую валюту по текущему курсу Казино.

3.12. Администрация Казино запрещает Игрокам пользоваться в игре необнаруженными багами или ошибками программного обеспечения. В случае обнаружения таких случаев, возможна блокировка Счета игрока с аннулированием всех ранее полученных выигрышей.

3.13. Для оформления заявки необходимо произвести следующие действия. В разделе «Касса» перейти в подраздел «Снять со счета» и выбрать требуемую платежную систему. Далее, в появившемся окне указать нужную сумму в рублях и все необходимые реквизиты для выплаты.

3.14. Игрок обязуется не публиковать для публичного просмотра видеоролики, текстовое содержание, различные элементы дизайна или элементы функционала Казино. Размещенные на сайте Казино материалы охраняются законом об интеллектуальной собственности и сбережения авторских прав.

4. Участие в Казино

4.1. Игрок берет на себя полную ответственность за использование Казино со всеми возможными финансовыми рисками при осуществлении игры на денежные средства в режиме онлайн.

4.2. Администрация Казино имеет право отказать Игроку в выплате его выигрыша при обнаружении в ходе проверки факта получения выигрыша с использованием программных ошибок в софте Казино. При этом не учитывается факт незнания Игрока о данных ошибках. Если в Администрации возникают какие-либо подозрения, то она вправе временно заморозить Cчет Игрока на период технической проверки. О результатах этой проверки Игрок будет проинформирован дополнительно.

4.2.1. Казино в праве отменить выплату игрока в случае технических неисправностей платежной системы, которая была выбрана для вывода средств. При этом деньги возвращаются на игровой счет игрока.

4.2.2. В случае, если игрок после сделанного им депозита ставит деньги на выплату не сделав ни одной ставки, то такие действия будут расцениваться администрацией как попытка отмывания денег и на их депозит назначаться вейджер.

4.3. Игрок является единственной стороной, отвечающей за законное использование игорного сервиса в соответствии с законодательством Государства, гражданином которого он является.

4.4. Считаться Игроком Казино может только тот пользователь, который достиг своего совершеннолетия согласно законодательным нормам того Государства, гражданином которого он является.

4.5. Если Игрок не имеет возможности, отказывается подтвердить свой возраст или же его возраст ниже требуемого минимума, производится автоматическая блокировка данного аккаунта.

4.6. Игрок, не достигший совершеннолетия, не имеет права заниматься игровой деятельностью в Казино.

4.7. Если депозит был внесен на Счет игрока несовершеннолетним лицом, Казино обязуется в полном объеме вернуть данную сумму денег, а весь полученный выигрыш полностью аннулировать.

4.8. Возможно проведение специальной верификации личных данных пользователей в случаях, если депозит был совершен Игроком с использованием кредитной карточки или с помощью SMS. Верификация может быть произведена в течение:

4.8.1. При депозите, совершенным Игроком с помощью SMS – в течение 7 рабочих дней.

4.8.2. Для всех остальных случаев – в течение 2 рабочих дней.

4.8.3. Верификация считается начатой с момента, когда Игроком представляются все необходимые документы. Для того, чтобы снизить риски совершаемых транзакций, а также в целях обеспечения безопасности платежей и подтверждения данных, введенных при регистрации, администрация Казино имеет право запрашивать дополнительную информацию для проведения дополнительной верификации личности. После запроса верификации, Игрок обязан передать Казино читабельные копии всех необходимых документов для удостоверения личности Игрока.

4.8.4. Если платеж был осуществлен с помощью банковской карты, при выводе денег Казино имеет право запросить у Игрока скан-копию паспорта, прописки и лицевой стороны этой карты, а также фотографию игрока. Если игрок не предоставляет фото прописки, запрашиваются дополнительные документы для верификации, например, счет за оплату коммунальных услуг, договор аренды квартиры, выписка из банка и др. Администрация Казино обязуется обеспечить полную конфиденциальность всех данных, полученных от Игрока, в соответствии с Политикой конфиденциальности. В целях обеспечения максимальной защищенности переданных данных, Игрокам предлагается предоставлять все свои копии документов со специальной пометкой.

4.9. Все поступающие заявки на вывод средств обрабатываются в порядке их поступления.

4.10. Если Игрок уличается в мошенничестве, администрация Казино имеет право заблокировать Счёт игрока с прекращением всех производимых выплат данному Игроку.

4.11. Если оплата была получена какими-либо мошенническими методами, администрация Казино имеет право подать соответствующее обращение в правоохранительные органы с целью выяснения и разбирательства в данном вопросе.

4.12. Возможно аннулирование выигрыша при выяснении, что Игроком была предоставлена заведомо ложная информация (в том числе опечатки) при регистрации или при игре в Казино. В данном случае аккаунт пользователя блокируется.

4.13. Вывод средств осуществляется на платежные системы, представленные на сайте.

4.13.1. Исключением могут быть случаи, когда выполнение подобной транзакции не является возможным из-за финансовых ограничений или технических проблем. В таком случае, решение по окончательному выбору валюты для осуществления выплаты и метод перечисления принимается администрацией Казино.


4.14. Казино освобождено от ответственности за законность использования его игровых сервисов пользователем. Помимо этого, Казино не несет ответственности за все вышеперечисленные правила и нормы, которые не соблюдаются Игроком.

4.15. Администрация Казино имеет право вносить любые поправки в правила и условия функционирования Казино без обязательного информирования об этом пользователей. Любое из изменений вступает в силу с момента его публикации на сайте Казино. При возникновении любых разногласий, связанных с трактовкой смысла правил между Игроком и Казино, окончательное решение будет принято в пользу администрации Казино, и не будет подлежать последующему оспариванию.

4.16. В случае выигрыша игрока, который возник вследствие пополнения счета путем СМС-платежа, администрация имеет право приостановить выплату такого выигрыша игроку до полного выяснения статуса данного SMS-платежа.

5. Работа с общественностью и реклама

5.1. Игрок, который выиграл в Казино, обязан дать свое разрешение на использование своих персональных данных (таких как имя, псевдоним и сумма выигрыша) в пресс-релизах Казино и во всех проводимых им рекламных компаниях.

5.2. Игрок, который выиграл в Казино, дает согласие на своё участие в различных тематических мероприятиях, организованных и оплаченных администрацией Казино.

5.3. Правила всех проводимых акций не противоречат Правилам.

5.4. При возникновении разногласий между правилами акции и общими правилами Казино, первые остаются в силе только на время проведения данной акции.

5.5. Игрок лишается права на бонусные вознаграждения, если им применялись мошеннические методы для получения этого бонуса.

5.6. В случае выявления администрацией Казино использования мошеннических программ для начисления бонусов, она имеет право заморозить Счет игрока или же полностью заблокировать его.

5.7. Игрок может отказаться от начисления бонусного поощрения по собственному желанию при соответствующем обращении в службу поддержки Казино.

5.8. После принятия данных правил, Игрок выражает свое полное согласие с тем, что Казино в лице администрации имеет право извещать Игрока обо всех происходящих в казино событиях. Извещение происходит с помощью указанной Игроком при регистрации электронной почты или же другим способом.

6. Условия и правила начисления бонусов

Все правила и условия бонусной политики, приведенные ниже, также применимы ко всем проводимым Казино акциям. Возможен вариант дополнения любой проводимой акции рядом специальных условий, которые составляются с учетом данных общих правил и условий начисления бонусов.

6.1 Проводимая Казино бонусная политика предназначена для поддержания честной игры, а также для поощрения Игроков.

6.2. Депозитный бонус начисляется за совершенный Игроком Депозит. Для получения данного Бонуса необходимо внести депозит в соответствии со всеми требованиями, которые приведены в правилах акции и дополнительных условиях. Также следует различать понятия единовременного Депозита и суммы нескольких Депозитов. Бонус будет сразу начислен автоматически после введения Игроком Депозита.

6.3. Бездепозитный бонус начисляется за выполнение определенных действий. Для получения данного Бонуса необходимо, чтобы действия Игрока соответствовали всем требованиям, которые были обозначены в правилах и условиях акции. Сумма бездепозитного бонуса не должна превышать сам бонус более чем в два раза.

6.4. Любой Бонус, предоставленный Казино, следует воспринимать как подарочное поощрение, которое направлено на поддержание определенного уровня игрового интереса Игроков.

6.5. Для участия в бонусной программе Казино личное согласие Игрока не требуется.

6.6. В качестве минимального Депозита для участия в акции администрацией принято считать сумму единовременного Депозита, необходимую для получения конкретного Депозитного Бонуса. Минимальный единовременный размер Депозита составляет 100 рублей (если отсутствует указание на иную денежную сумму).

6.7. Администрация Казино оставляет за собой право осуществлять отмену Бонусов и полное аннулирование наигранным по ним Игроком выигрышей. На это может быть несколько причин, в том числе совершение мошеннических или иных противоправных действий в отношении к самому Казино или же к иным лицам.

7. Отыгрыш Бонуса

7.1 Коэффициент отыгрыша (вейджер) для всех видов Бонусов устанавливается в интересах политики следования принципам честной игры. Для получения Бонуса Игрок должен будет совершить ставки на такую сумму, которая будет превышать начисленный ему Бонус в установленное самим Казино количество раз. Для расчета суммы отыгрыша нужно начисленную сумму бонуса умножить на коэффициент отыгрыша (вейджер). Пример: при депозите на 100 рублей и получении бонуса 100 рублей при вейджере, равняющемся 40, вам нужно сделать ставок на сумму 40х100.

7.2. Процент ставки, идущий в отыгрыш бонуса: европейская рулетка - 45%, рулетка без зеро - 0%; блекджек - 5%; покер - 10%; видеопокер Jacks or Better – 10%; игровые автоматы - 100%; кено - 100%.

7.3. Бонус отыгрывается частями. Количество частей, на которые делится бонус, устанавливает Казино.

7.4. Игрок не может снять со своего игрового счета начисленный ему ранее Бонус до того момента, когда как минимум одна часть бонуса не станет отыгранной.

7.5. В случае, когда при отыгрыше ранее начисленного Бездепозитного Бонуса личный игровой счет Игрока стал равен 0,99 рублей или меньше, но не была набрана требуемая сумма для отыгрыша, Бонус отключается автоматически.

7.6. В случае, когда при отыгрыше ранее начисленного Депозитного Бонуса личный игровой счет Игрока стал равен 0,99 рублей или меньше, но не была набрана требуемая сумма для отыгрыша, вся сумма Бонуса не обнуляется.

7.7. Если у Игрока на счету имеются неотыгранные депозитные бонусы, он все равно имеет возможность выводить свои средства. В таком случае также все неотыгранные бонусы будут автоматически аннулированы.

7.8. Все выигрыши, полученные Игроком от любого из бездепозитных Бонусов, можно снимать с игрового счета только в случае, когда данный Бонус был полностью отыгран.

8. Особые условия промо-акций и бонусов

8.1. Бонусы начисляются на ЕДИНЫЙ игровой счет. Счет игрока состоит из суммы двух составляющих – депозитной и бонусной частей. В начале все производимые Игроком ставки осуществляются на его депозитные начисления, а уже позже – на начисленный ему Бонус. Также, Игрок не может снять полученные им бонусы при проигрыше Депозита до тех пор, пока полностью не отыграет Бонус.

8.2. Начисление любого Бонуса производится на один игровой счет Казино только единожды. После того, как Игроком будет открыт второй счет в данном Казино, то первый будет автоматически закрыт, а все начисленные на него Бонусы и выигрыши будут аннулированы.

8.3. Если будет обнаружено несоответствие данных при регистрации Счета игрока и данных, предоставленной платежной системой, которая производила оплату, администрация Казино имеет право аннулировать в полном объеме весь выигрыш Игрока с последующим возвратом всей суммы Депозита на его личный Счет (только на тот, с которого был осуществлен данный Депозит).

8.4. Рассылка, которая производится Казино на указанную при регистрации Игроком электронную почту, предназначается только адресату и ни в коем случае не может перенаправляться другому пользователю. В случае получения рассылки человеком, который не является владельцем игрового счета Казино, все предложения, которые будут описаны в данной рассылке, будут являться недействительными.

8.5. Администрация Казино имеет право производить изменения основного содержания промо-акций и Бонусов, а также их правил и условий проведения, и не обязана предварительно предупреждать Игроков.

8.6. Начисленные ранее Бонусы, поступившие на Счет игрока и не использованные в течение 90 дней со дня их поступления или со дня последней сделанной Игроком ставки, будут аннулированы. Игрок имеет право на подачу заявки для продления этого срока. При принятии положительного решения администрацией Казино производится уведомление Игрока об этом решении. Единожды использованным начисленный Бонус будет считаться в том случае, когда Игроком будут реализованы все требования, установленные к процедуре отыгрыша данного Бонуса.

8.7. Если Игроком был получен Выигрыш, сумма которого рассматривается администрацией Казино, как достойная огласки, Игрок дает свое согласие на принятие участия в различных возможных тематических мероприятиях. Также Игрок дает свое согласие на использование своего игрового ника в рекламных целях. Казино гарантирует обеспечение полной конфиденциальности всей информации, получаемой от Игрока.

8.8. Максимальный размер начисляемых Игроку Бонусов составляет для одного Игрока 90,000 рублей (за неделю), также данная сумма может начисляться суммарно по депозитным или бездепозитным бонусным предложениям Казино.

8.9. Казино в лице администрации имеет право корректировать проведение всех акций и этапов его проведения. Корректировка может осуществляться без предварительного уведомления пользователей системы. Убедительная просьба отслеживать все происходящие в правилах и условиях Казино изменения.

9. Режим ожидания Счета игрока

9.1. Возможно переведение Счета игрока в разряд неактивных в том случае, если Игрок не пользовался им в течение 185 календарных дней, которые рассчитываются со дня последней производимой Игроком операции.

9.2. В случае перевода Счета игрока в неактивный режим администрация Казино высылает уведомление на электронную почту, которая была указана Игроком при регистрации на сайте.

9.3. Игроку дается 30 дней, отсчет которых ведется со дня отправки уведомительного письма, на то, чтобы вернуть себе баланс своего личного игрового счета. В случае если в данный срок Игрок не предпринимает никаких запросов для возврата остатка денежных средств со счёта, вся имеющаяся на балансе сумма переходит во владение Казино.

9.4. Если Игрок обнаруживает, что его личный игровой счет был закрыт, а также был полностью аннулирован остаточный баланс согласно вышеупомянутым условиям, он имеет возможность отправить форму запроса о возврате оставшихся у него на балансе средств. Казино обязано рассмотреть запрос и принять решение относительно возврата или невозврата Игроку данной суммы. Принятое Казино решение является окончательным и обсуждению не подлежит.